主題：格林春曉居民吃不水問(wèn)題
2018-09-05 14:48:46
發(fā)言人：馬長(zhǎng)俊
從今年開始格林春曉總是停水，水務(wù)公司來(lái)人修完后，不到10天，8天，就壞了，特別近一周三天，二天，就沒(méi)有水，影響老百姓正常的生活需要，老百姓怨聲載道，要集體上訪。為民的宗旨意識(shí)還有沒(méi)有？老百姓的基本的生活需要保障不了，還能干得啥？對(duì)老百姓的訴求推誘扯皮，還能辦正事嗎？馬上辦、只為辦好找辦法的理念都落實(shí)哪里去？請(qǐng)水務(wù)集團(tuán)董事長(zhǎng)幫助解決，給百姓一個(gè)交待！
管理員回復(fù)：
2018-09-12 10:15:51
您好!收到您關(guān)于“格林春曉小區(qū)停水”的來(lái)信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“格林春曉小區(qū)停水”的問(wèn)題，情況屬實(shí)。 2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址于洪區(qū)格林春曉小區(qū)是我們分公司泰山所格林春曉泵站負(fù)責(zé)的二次加壓供水工作。由于長(zhǎng)江北街58-32號(hào)格林春曉小區(qū)（A12）號(hào)樓的樓內(nèi)供水管線出現(xiàn)了漏水點(diǎn)（該漏水點(diǎn)是樓內(nèi)管線，漏水點(diǎn)歸小區(qū)物業(yè)維修），維修單位始終不進(jìn)行維修，造成了我們分公司泰山所格林春曉泵站貯水池被抽干停水。經(jīng)過(guò)我們分公司泰山所與小區(qū)物業(yè)公司溝通，在物業(yè)公司維修好了漏水點(diǎn)后，我們也恢復(fù)了格林春曉泵站的供水。同時(shí)，您家中也恢復(fù)了正常用水。因?yàn)橥Ｋ绊懥四恼Ｉ钣盟?，我們深表歉意。目前，格林春曉泵站已?jīng)恢復(fù)了正常供水。3、回訪情況：9月10日下午14時(shí)，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對(duì)我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：格林春曉居民吃不水問(wèn)題
2018-09-05 14:47:49
發(fā)言人：馬長(zhǎng)俊
從今年開始格林春曉總是停水，水務(wù)公司來(lái)人修完后，不到10天，8天，就壞了，特別近一周三天，二天，就沒(méi)有水，影響老百姓正常的生活需要，老百姓怨聲載道，要集體上訪。為民的宗旨意識(shí)還有沒(méi)有？老百姓的基本的生活需要保障不了，還能干得啥？對(duì)老百姓的訴求推誘扯皮，還能辦正事嗎？馬上辦、只為辦好找辦法的理念都落實(shí)哪里去？請(qǐng)水務(wù)集團(tuán)董事長(zhǎng)幫助解決，給百姓一個(gè)交待！
管理員回復(fù)：
2018-09-12 10:18:53
您好!收到您關(guān)于“格林春曉小區(qū)停水”的來(lái)信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“格林春曉小區(qū)停水”的問(wèn)題，情況屬實(shí)。 2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址于洪區(qū)格林春曉小區(qū)是我們分公司泰山所格林春曉泵站負(fù)責(zé)的二次加壓供水工作。由于長(zhǎng)江北街58-32號(hào)格林春曉小區(qū)（A12）號(hào)樓的樓內(nèi)供水管線出現(xiàn)了漏水點(diǎn)（該漏水點(diǎn)是樓內(nèi)管線，漏水點(diǎn)歸小區(qū)物業(yè)維修），維修單位始終不進(jìn)行維修，造成了我們分公司泰山所格林春曉泵站貯水池被抽干停水。經(jīng)過(guò)我們分公司泰山所與小區(qū)物業(yè)公司溝通，在物業(yè)公司維修好了漏水點(diǎn)后，我們也恢復(fù)了格林春曉泵站的供水。同時(shí)，您家中也恢復(fù)了正常用水。因?yàn)橥Ｋ绊懥四恼Ｉ钣盟?，我們深表歉意。目前，格林春曉泵站已?jīng)恢復(fù)了正常供水。3、回訪情況：9月10日下午14時(shí)，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對(duì)我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：昆山西路153-34號(hào)安居園小區(qū)水壓低
2018-09-05 11:22:55
發(fā)言人：徐
昆山西路153-34號(hào)安居園小區(qū)自來(lái)水水壓低
管理員回復(fù)：
2018-09-12 10:18:33
您好!收到您關(guān)于“皇姑區(qū)昆山西路153-34號(hào)水壓低”的來(lái)信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“皇姑區(qū)昆山西路153-34號(hào)水壓低”的問(wèn)題，已調(diào)查。2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址皇姑區(qū)昆山西路153-34號(hào)是我們分公司明廉所安居園泵站負(fù)責(zé)的二次加壓供水工作。經(jīng)過(guò)我們分公司明廉所核實(shí)，已經(jīng)在9月7日對(duì)安居園泵站進(jìn)行了壓力表的更換，到訴求人家中進(jìn)行了查看，訴求人家中的用水設(shè)施用水情況完全正常。3、回訪情況：9月7日下午14時(shí)，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對(duì)我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：晚上早上六樓都沒(méi)水
2018-09-05 08:59:01
發(fā)言人：王先生
晚上和早上都沒(méi)水，五樓就有水?。。?！
管理員回復(fù)：
2018-09-14 13:49:43
您好!收到您關(guān)于“新光小區(qū)無(wú)水多天”的來(lái)信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：該用戶反映新光小區(qū)無(wú)水多天情況屬實(shí)。
2、處理情況：經(jīng)水務(wù)集團(tuán)大東分公司現(xiàn)地查測(cè)，新光路38號(hào)及38-1號(hào)樓歸屬我單位202泵站供水，因通往該兩棟樓的供水管線發(fā)生漏水，但是漏水點(diǎn)位于筑景新光小區(qū)院內(nèi)（該供水管線為原單位新光集團(tuán)鋪設(shè)），我單位在該小區(qū)園內(nèi)維修挖掘漏水點(diǎn)，挖掘深度近8米也未找到準(zhǔn)確漏水點(diǎn)，因挖掘深度過(guò)深，影響該小區(qū)樓房地基安全，后該園區(qū)物業(yè)及業(yè)主阻止維修。后經(jīng)與筑景新光物業(yè)協(xié)商，在該小區(qū)泵站輸出管線上接出水管負(fù)責(zé)給這兩棟樓供水。經(jīng)過(guò)施工，8月30日下午3點(diǎn)，工程完畢，該兩棟樓恢復(fù)正常供水。因停水給您生活帶來(lái)不便，向您表示誠(chéng)摯的歉意。
3、回訪情況：電話回訪將調(diào)查情況和處理情況向您做了詳細(xì)的解釋！您對(duì)我們工作表示理解，祝您生活愉快！
主題：31號(hào)晚到1號(hào)停水
2018-09-01 08:11:13
發(fā)言人：楊先生
不明原因停水
管理員回復(fù)：
2018-09-25 16:11:28
您好!收到您關(guān)于“文富北路42號(hào)樓不明原因停水”的來(lái)信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“文富北路42號(hào)樓不明原因停水”的問(wèn)題，情況不屬實(shí)。2、處理情況：二、處理結(jié)果：經(jīng)沈河第二營(yíng)業(yè)分公司泉園營(yíng)業(yè)所調(diào)查了解。 用戶所反映的文富北路42號(hào)樓為泉園營(yíng)業(yè)所管轄范圍，小區(qū)泵站為萬(wàn)柳塘泵站。在接到用戶投訴后我分公司泉園營(yíng)業(yè)所第一時(shí)間安排工作人員前往小區(qū)泵站查看，但是經(jīng)過(guò)查看泵房并沒(méi)有任何異常，微機(jī)設(shè)備數(shù)值及其其他數(shù)值均正常，所以沒(méi)有大面積停水的情況，鑒于此分析可能為用戶家樓下關(guān)閉閥門導(dǎo)致的停水，并且停水后很快便恢復(fù)了供水。目前小區(qū)供水已經(jīng)恢復(fù)正常。3、回訪情況：三、分公司已經(jīng)通過(guò)電話形式將調(diào)查和處理情況向用戶做了詳細(xì)的說(shuō)明，用戶對(duì)我們的辦理工作表示理解。祝您生活愉快！
主題：31號(hào)晚到1號(hào)停水
2018-09-01 08:10:48
發(fā)言人：楊先生
不明原因停水
管理員回復(fù)：
2018-09-25 16:11:44
您好!收到您關(guān)于“文富北路42號(hào)樓不明原因停水”的來(lái)信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“文富北路42號(hào)樓不明原因停水”的問(wèn)題，情況不屬實(shí)。2、處理情況：二、處理結(jié)果：經(jīng)沈河第二營(yíng)業(yè)分公司泉園營(yíng)業(yè)所調(diào)查了解。 用戶所反映的文富北路42號(hào)樓為泉園營(yíng)業(yè)所管轄范圍，小區(qū)泵站為萬(wàn)柳塘泵站。在接到用戶投訴后我分公司泉園營(yíng)業(yè)所第一時(shí)間安排工作人員前往小區(qū)泵站查看，但是經(jīng)過(guò)查看泵房并沒(méi)有任何異常，微機(jī)設(shè)備數(shù)值及其其他數(shù)值均正常，所以沒(méi)有大面積停水的情況，鑒于此分析可能為用戶家樓下關(guān)閉閥門導(dǎo)致的停水，并且停水后很快便恢復(fù)了供水。目前小區(qū)供水已經(jīng)恢復(fù)正常。3、回訪情況：三、分公司已經(jīng)通過(guò)電話形式將調(diào)查和處理情況向用戶做了詳細(xì)的說(shuō)明，用戶對(duì)我們的辦理工作表示理解。祝您生活愉快！