主題：清查水表
2018-09-21 10:54:02
發(fā)言人：郎俊峰
學(xué)校水費一直按學(xué)生數(shù)估量計算，近兩年學(xué)生數(shù)遞減，仍就按照以前的標(biāo)準(zhǔn)收費不合理，所以特申請水務(wù)集團(tuán)派人清查學(xué)校水表，按水表數(shù)進(jìn)行收費。
管理員回復(fù)：
2018-09-29 09:01:50
您好!收到您關(guān)于“南二經(jīng)街85-5號水費”的來信，我們非常重視，及時進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“南二經(jīng)街85-5號水費”的問題，已調(diào)查。2、處理情況：經(jīng)核實，南二經(jīng)街85-5號為二經(jīng)三小學(xué)，由于水表故障，一直按定量收費，后由于近兩年學(xué)校學(xué)生減小，學(xué)校對水費定量不認(rèn)可，現(xiàn)分公司已與學(xué)校聯(lián)系，為決定為此學(xué)校重新按表，依表計量。3、回訪情況：9月26日小南營業(yè)所與居民取得聯(lián)系并將該情況對居民做了說明，居民表示滿意。祝您生活愉快！
主題：清查水表
2018-09-21 10:53:40
發(fā)言人：郎俊峰
學(xué)校水費一直按學(xué)生數(shù)估量計算，近兩年學(xué)生數(shù)遞減，仍就按照以前的標(biāo)準(zhǔn)收費不合理，所以特申請水務(wù)集團(tuán)派人清查學(xué)校水表，按水表數(shù)進(jìn)行收費。
管理員回復(fù)：
2018-09-29 09:02:01
您好!收到您關(guān)于“南二經(jīng)街85-5號水費”的來信，我們非常重視，及時進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“南二經(jīng)街85-5號水費”的問題，已調(diào)查。2、處理情況：經(jīng)核實，南二經(jīng)街85-5號為二經(jīng)三小學(xué)，由于水表故障，一直按定量收費，后由于近兩年學(xué)校學(xué)生減小，學(xué)校對水費定量不認(rèn)可，現(xiàn)分公司已與學(xué)校聯(lián)系，為決定為此學(xué)校重新按表，依表計量。3、回訪情況：9月26日小南營業(yè)所與居民取得聯(lián)系并將該情況對居民做了說明，居民表示滿意。祝您生活愉快！
主題：
2018-09-21 07:30:05
發(fā)言人：林海峰
為什么只有竊水舉報，沒有經(jīng)常無緣無故停水或水質(zhì)差舉報？黃河北大街124號，經(jīng)常性突然停水，水質(zhì)停常特別渾，為什么沒有人管？
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主題：沒有通知怎么就停水了
2018-09-20 22:28:05
發(fā)言人：吳男
22點25分 突然停水 沒有停水通知 怎么回事 多長時間能恢復(fù)供水，沈陽東湖街16號樓1單元6樓2號
管理員回復(fù)：
2018-09-29 09:08:24
您好!收到您關(guān)于“突然停水”的來信，我們非常重視，及時進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“突然停水”的問題，情況屬實。2、處理情況：東湖街16號樓位置9月20日夜間分公司無計劃性停水或臨時停水維修，營業(yè)所工作人員已與該地址所屬物業(yè)公司進(jìn)行核實，物業(yè)反饋無停水維修。營業(yè)所加壓負(fù)責(zé)人已與訴求人進(jìn)行電話溝通，對調(diào)查情況進(jìn)行了詳細(xì)說明，分析停水原因應(yīng)為樓內(nèi)居民臨時關(guān)閉閥門維修導(dǎo)致。目前園區(qū)供水情況正常。3、回訪情況：分公司受理員已于9月26日9:41進(jìn)行電話回訪，訴求人對我們的服務(wù)態(tài)度表示非常滿意。
主題：沒有通知怎么就停水了
2018-09-20 22:27:39
發(fā)言人：吳男
22點25分 突然停水 沒有停水通知 怎么回事 多長時間能恢復(fù)供水，沈陽東湖街16號樓1單元6樓2號
管理員回復(fù)：
2018-09-29 09:08:42
您好!收到您關(guān)于“突然停水”的來信，我們非常重視，及時進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“突然停水”的問題，情況屬實。2、處理情況：東湖街16號樓位置9月20日夜間分公司無計劃性停水或臨時停水維修，營業(yè)所工作人員已與該地址所屬物業(yè)公司進(jìn)行核實，物業(yè)反饋無停水維修。營業(yè)所加壓負(fù)責(zé)人已與訴求人進(jìn)行電話溝通，對調(diào)查情況進(jìn)行了詳細(xì)說明，分析停水原因應(yīng)為樓內(nèi)居民臨時關(guān)閉閥門維修導(dǎo)致。目前園區(qū)供水情況正常。3、回訪情況：分公司受理員已于9月26日9:41進(jìn)行電話回訪，訴求人對我們的服務(wù)態(tài)度表示非常滿意。
主題：連續(xù)3天停水
2018-09-18 16:33:12
發(fā)言人：錦覓
從16日開始停水 到18日 ，說是因有漏水點，打電話問什么時間能修好，說不知道什么時候能修好，沒有水什么也做不了，忘有關(guān)部門抓緊時間處理
管理員回復(fù)：
2018-09-21 08:57:41
您好!收到您關(guān)于“太清宮21號停水”的來信，我們非常重視，及時進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況：經(jīng)核查，您反映的“太清宮21號停水”的問題，情況屬實。2、處理情況：經(jīng)核實，停水原因為樓內(nèi)漏水造成，分公司接到停水轉(zhuǎn)件后，第一時間在此樓設(shè)立公共用水栓，并對樓內(nèi)漏水進(jìn)行延伸維修，分公司工作人員在樓內(nèi)共找到三處漏水，漏水縱后，居民用水均恢復(fù)正常.3、回訪情況：9月20日15時分客戶務(wù)科工作人員想通過電話與居民取得聯(lián)系說明此事，但聯(lián)系多次，居民電話一直無人接聽。