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報(bào)修求援
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主題:金鷹小區(qū)停水
2018-08-09 20:44:49
發(fā)言人:王女士
管理員回復(fù):
2018-08-15 14:11:11
用戶您好!我集團(tuán)接到您反映的“停水”問題后,我集團(tuán)高度重視,并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。1調(diào)查情況:經(jīng)調(diào)查,您反映的“停水”情況屬實(shí)。2:處理情況:為配合維修漏水,臨時(shí)停水維修,給您帶來不便,深表歉意。3:回訪情況:我公司已將停水情況告知訴求人,訴求人表示理解。祝您生活愉快!
主題:金鷹小區(qū)停水
2018-08-09 20:44:27
發(fā)言人:王女士
管理員回復(fù):
2018-08-15 14:11:23
用戶您好!我集團(tuán)接到您反映的“停水”問題后,我集團(tuán)高度重視,并立即責(zé)成分公司相關(guān)部門調(diào)查處理。1調(diào)查情況:經(jīng)調(diào)查,您反映的“停水”情況屬實(shí)。2:處理情況:為配合維修漏水,臨時(shí)停水維修,給您帶來不便,深表歉意。3:回訪情況:我公司已將停水情況告知訴求人,訴求人表示理解。祝您生活愉快!
主題:
2018-08-08 06:28:37
發(fā)言人:梅子
于洪吉力湖街宏發(fā)華城世界南門啊美麗烤肉 自來水已經(jīng)放水一周了。白花花的自來水放到下水井
管理員回復(fù):
主題:
2018-08-08 06:27:14
發(fā)言人:梅子
于洪吉力湖街宏發(fā)華城世界南門啊美麗烤肉 自來水已經(jīng)放水一周了。白花花的自來水放到下水井
管理員回復(fù):
主題:沒有水用 半月有余
2018-08-07 11:10:40
發(fā)言人:劉冠墨
六樓以上用水高峰一定沒水。 即使不是用水高峰水流也特別小。 而且一般都白天有水。 但是那個(gè)時(shí)候已經(jīng)在上班了。 回家以后就是 熱水器不出水。 洗衣機(jī)也沒法用。 特別耽誤生活。 希望水務(wù)公司可以檢修一下
管理員回復(fù):
2018-08-14 13:12:37
收到用戶關(guān)于“停水”的問題信件,我公司非常重視,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況。經(jīng)查,綏化東街11號樓歸我公司西塔營業(yè)所民富泵站負(fù)責(zé)供水。您反映供水情況屬實(shí)。 2、處理情況。由于您所在樓存在樓內(nèi)供水管線漏水導(dǎo)致您家出現(xiàn)供水問題。根據(jù)《沈陽市城市供水用水管理?xiàng)l例》規(guī)定,該漏水應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維修。屬地民富社區(qū)近期將在民富園區(qū)更換立廳水管,希望同期對漏水管線進(jìn)行維修?,F(xiàn)社區(qū)已在您家樓下張貼通知。如更換管線后仍存在供水問題您可撥打我公司24小時(shí)服務(wù)熱線23391764進(jìn)行咨詢處理。 回訪情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋,您對我們的工作表示滿意。祝您生活愉快
主題:停水但并沒有通知
2018-08-07 08:00:25
發(fā)言人:閆楚凡
從8月6號開始無原因間歇性停水,停水時(shí)間遠(yuǎn)長于來水時(shí)間,即使來水水流也很小,希望盡快解決。
管理員回復(fù):
2018-08-14 13:12:52
收到用戶關(guān)于“停水”的問題信件,我公司非常重視,現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下: 1、調(diào)查情況。經(jīng)查,綏化東街11號樓歸我公司西塔營業(yè)所民富泵站負(fù)責(zé)供水。您反映供水情況屬實(shí)。 2、處理情況。由于您所在樓存在樓內(nèi)供水管線漏水導(dǎo)致您家出現(xiàn)供水問題。根據(jù)《沈陽市城市供水用水管理?xiàng)l例》規(guī)定,該漏水應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維修。屬地民富社區(qū)近期將在民富園區(qū)更換立廳水管,希望同期對漏水管線進(jìn)行維修。現(xiàn)社區(qū)已在您家樓下張貼通知。如更換管線后仍存在供水問題您可撥打我公司24小時(shí)服務(wù)熱線23391764進(jìn)行咨詢處理。 回訪情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋,您對我們的工作表示滿意。
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受理時(shí)間:8:00—17:00時(shí)(工作日)。
辦理原則:急事急辦,特事特辦
辦理時(shí)限:
1、一般報(bào)修類信件:自接收信件之日起7個(gè)工作日;
2、較復(fù)雜問題信件:自接收信件之日起15個(gè)工作日。
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