主題：停水
2018-08-25 10:21:00
發(fā)言人：丁建華
晚上醒來停水，并沒有通知
管理員回復：
2018-08-30 09:06:12
您好!收到您關于“正良社區(qū)停水沒有通知”的來信，我們非常重視，及時進行了調查和處理，現將有關情況回復如下: 1、調查情況：您反映“正良社區(qū)停水沒有通知”的問題未查實。2、處理情況：經查，訴求地址正良社區(qū)（訴求人拒絕提供詳細地址）不在我們水務集團供水與收費范圍內。訴求人表示，已來水，不想繼續(xù)反映問題。3、回訪情況：8月28日上午9時，與訴求人進行了電話溝通。訴求人對我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：無水
2018-08-23 08:14:11
發(fā)言人：于銀龍
停水完事，以后家里就沒水了，樓下有水，樓上一點水也沒有！希望能給解決！
管理員回復：
2018-08-27 14:04:54
用戶您好！我集團接到您反映的“停水”問題后，我集團高度重視，并立即責成分公司相關部門調查處理。1調查情況：經調查，您反映的“停水”情況屬實。2處理情況：經調查，該用戶反映的小區(qū)為永豐小區(qū)滂江街76號5-7-2。由于停水后，家里就沒有水了。管理員到現場查看室內確實無水，而樓下有水。后發(fā)現六樓私自在自來水主杠安裝了一個閥門造成?，F已經告知用戶打開水門，并限期拆除。3回訪情況：對于此類問題我們已向用戶解釋并告知用戶，我們已通過電話將調查情況告知訴求人,用戶滿意.并對我公司能如此迅速快捷的回應問題感到非常滿意。祝您生活愉快！
主題：停水
2018-08-22 22:44:22
發(fā)言人：于銀龍
中午停水到半夜了還沒來水
管理員回復：
2018-08-27 14:03:56
用戶您好！我集團接到您反映的“停水”問題后，我集團高度重視，并立即責成分公司相關部門調查處理。1調查情況：經調查，您反映的“停水”情況屬實。2處理情況：經調查，該用戶反映的小區(qū)為永豐小區(qū)滂江街76號5-7-2。由于停水后，家里就沒有水了。管理員到現場查看室內確實無水，而樓下有水。后發(fā)現六樓私自在自來水主杠安裝了一個閥門造成?，F已經告知用戶打開水門，并限期拆除。3回訪情況：對于此類問題我們已向用戶解釋并告知用戶，我們已通過電話將調查情況告知訴求人,用戶滿意.并對我公司能如此迅速快捷的回應問題感到非常滿意。祝您生活愉快！
主題：停水
2018-08-22 15:24:03
發(fā)言人：徐士博
3點多有事回家發(fā)現停水，查詢并無計劃停水信息。
管理員回復：
2018-08-23 15:50:10
沈陽水務集團接到水務關于“于洪區(qū)怒江北街19-2號3點多回家停水”的問題后，我集團非常重視，立即進行了調查，調查結果如下：1、調查情況：您反映的“于洪區(qū)怒江北街19-2號3點多回家停水”的問題情況屬實。2、處理情況：
經查，訴求地址于洪區(qū)怒江北街19-2號是我們分公司泰山所格林夢夏二期泵站負責的二次加壓供水工作。經過我們分公司泰山所核實，8月22日下午3時至4時格林夢夏二期泵站停水。此次停水是計劃性停水，配合該小區(qū)物業(yè)公司維修格林迷你23號樓1-12-2居民家中漏水管線。
3、回訪情況：8月23日上午9時，與訴求人進行了電話溝通。訴求人對我們的工作表示滿意。祝您生活愉快!
主題：水流小
2018-08-21 09:18:41
發(fā)言人：鄧旭桐
上次停水維修后，我家水壓就特別不穩(wěn)定，最近幾天自來水水流特別小，一天比一天沒有水壓。小區(qū)內高層3單元9樓，我家是五單元7樓 8樓 經常就斷水了，有水也是很小。
管理員回復：
2018-09-04 09:27:23
收到用戶關于“停水”的問題信件，我公司非常重視，現將有關情況回復如下：
1、調查情況。經查，南五經街41號樓歸我公司南市營業(yè)所木蘭泵站負責供水。您反映用水情況屬實。
2、處理情況。由于木蘭泵站轄區(qū)樓齡較長，樓內躺杠已嚴重老化，我公司計劃于今年對轄區(qū)進行躺杠改造。但屬地南市場街道八卦社區(qū)因創(chuàng)城工作，不允許我公司施工，從而導致您家由于漏水出現長時間供水問題?，F經社區(qū)協(xié)調，樓內漏水已由房產局維修完畢，供水恢復正常。但房產局反饋，雖已將管線漏點維修，但漏水隱患極大，建議更換管線。八卦社區(qū)已將居民供水情況上報南市場街道研究。如允許施工我公司將立即進場開工。
3、回訪情況。我公司工作人員已通過電話將調查和處理結果向您反饋，您對我們工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：新光路38和36號周邊小區(qū)常年水壓低，最近一周一直停水
2018-08-20 03:24:19
發(fā)言人：池宇航
新光路38和36號周邊小區(qū)常年水壓低，最近一周一直停水，之前鄰居投訴多次，最近反而水壓越來越低設置連續(xù)停水超過1周
管理員回復：
2018-09-14 13:58:02
您好!收到您關于“新光小區(qū)無水多天”的來信，我們非常重視，及時進行了調查和處理，現將有關情況回復如下：1、調查情況：該用戶反映新光小區(qū)無水多天情況屬實。
2、處理情況：經水務集團大東分公司現地查測，新光路36號樓歸屬我單位202泵站供水，因通往該兩棟樓的供水管線發(fā)生漏水，但是漏水點位于筑景新光小區(qū)院內（該供水管線為原單位新光集團鋪設），我單位在該小區(qū)園內維修挖掘漏水點，挖掘深度近8米也未找到準確漏水點，因挖掘深度過深，影響該小區(qū)樓房地基安全，后該園區(qū)物業(yè)及業(yè)主阻止維修。后經與筑景新光物業(yè)協(xié)商，在該小區(qū)泵站輸出管線上接出水管負責給這兩棟樓供水。經過施工，8月30日下午3點，工程完畢，該兩棟樓恢復正常供水。因停水給您生活帶來不便，向您表示誠摯的歉意。
3、回訪情況：電話回訪將調查情況和處理情況向您做了詳細的解釋！您對我們工作表示理解，祝您生活愉快！