主題：白塔小區(qū)停水了
2018-06-19 14:52:16
發(fā)言人：李
停水了連個通知都沒有這是干什么
管理員回復(fù)：
2018-07-06 10:22:10
您好！收到用戶關(guān)于“停水”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下： 1、調(diào)查情況：經(jīng)調(diào)查，您反映停水的情況屬實。 2、處理情況： 經(jīng)查，停水原因為大伙房水庫供水問題造成，現(xiàn)問題已排除，供水已恢復(fù)正常。 3、回訪情況： 6月25日分公司工作人員通過電話將此情況與居民解釋清楚，居民對我們的服務(wù)表示滿意。
主題：青銅小區(qū)自來水管道老化，
2018-06-13 07:25:32
發(fā)言人：王巖
管道上銹腐蝕嚴(yán)重
管理員回復(fù)：
2018-06-19 11:03:21
您好！收到您反映關(guān)于“”管道存在上銹腐蝕”的問題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：收到您反映關(guān)于“”管道存在上銹腐蝕”的問題。未核實。2、處理情況：經(jīng)查，訴求人反映問題為樓內(nèi)立杠管道存在上銹腐蝕情況，根據(jù)《沈陽市城市供水用水管理條例》第十三條相關(guān)規(guī)定，樓內(nèi)供水設(shè)施由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修維護(hù)。居民如需維護(hù)或更換樓內(nèi)立杠管線請與園區(qū)物業(yè)公司聯(lián)系。3、回訪情況：營業(yè)所工作人員已與訴求人進(jìn)行電話聯(lián)系，對此情況進(jìn)行了詳細(xì)的解釋說明，訴求人表示理解，對我們處理問題的態(tài)度表示滿意。祝您生活愉快！
主題：沈河區(qū)太清宮街145號停水
2018-06-10 21:59:00
發(fā)言人：劉
停水了
管理員回復(fù)：
2018-06-12 10:19:08
您好！收到您反映關(guān)于“太清宮街145號樓停水”的問題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：您反映關(guān)于“太清宮街145號樓停水”的問題情況屬實。2、處理情況：太清宮街145號樓由太清宮泵站供水，經(jīng)沈河分公司用戶服務(wù)中心工作人員調(diào)查停運(yùn)記錄后發(fā)現(xiàn)分公司在9號時未對此泵站進(jìn)行停供，后通過電話與居民聯(lián)系，居民反映已來水，懷疑當(dāng)時為居民私關(guān)閥門所至。3、回訪情況：6月11日分公司工作人員通過電話將此情況與居民解釋清楚，居民對我們的服務(wù)表示滿意。祝您生活愉快！
主題：53-1號樓一直沒水
2018-06-09 06:33:03
發(fā)言人：邊
上周五之前還正常，之后就開始停水，這兩天一點水都沒有，周五看到樓外在維修，目前挖的坑填上了，差不多一周了家里仍然沒有水
管理員回復(fù)：
2018-06-12 10:36:56
您好！收到您反映關(guān)于“澤工小區(qū)停水”的問題信件，我集團(tuán)非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：1、調(diào)查情況：您反映關(guān)于“澤工小區(qū)停水”的問題情況屬實。處理情況:經(jīng)核實，此小區(qū)歸澤工泵站負(fù)責(zé)供水。經(jīng)查，水壓原因是由于23號樓樓內(nèi)管線漏水造成，根據(jù)《沈陽市城市用水供水管理條例》第十三條規(guī)定，樓內(nèi)漏水應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位維修。此樓產(chǎn)權(quán)為沈河區(qū)房產(chǎn)局。3、回訪情況：2018年6月12日，我集團(tuán)工作人員通過電話跟您做了詳細(xì)說明，您對我們的工作表示滿意。祝您生活愉快！
主題：自來水入戶閥門前的管漏水
2018-06-07 10:55:04
發(fā)言人：呂莉
沒有物業(yè)的樓，自來水入戶閥門前的管漏水，昨晚半夜開始漏水，一直打給自來水打電話無人管，導(dǎo)致1-3層都淹水，現(xiàn)維修還是找不到人，自來水公司說只給換水表，別的都不管
管理員回復(fù)：
2018-07-02 09:22:17
收到用戶關(guān)于“漏水”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1、調(diào)查情況。經(jīng)查，文體西陸74號樓歸我公司新世界營業(yè)所華都2泵站負(fù)責(zé)供水。泵站供水正常。
2、處理情況。根據(jù)《沈陽市城市供水用水管理條例》規(guī)定，樓內(nèi)供水主管線由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維護(hù)維修。因此建議您聯(lián)系屬地東大社區(qū)處理您家漏水及相關(guān)事宜。感謝您對我公司工作的理解和支持。
3、回訪情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對我們的工作表示滿意。
主題：自來水入戶閥門前的管漏水
2018-06-07 10:54:21
發(fā)言人：呂莉
沒有物業(yè)的樓，自來水入戶閥門前的管漏水，昨晚半夜開始漏水，一直打給自來水打電話無人管，導(dǎo)致1-3層都淹水，現(xiàn)維修還是找不到人，自來水公司說只給換水表，別的都不管
管理員回復(fù)：
2018-07-02 09:23:19
收到用戶關(guān)于“漏水”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下： 1、調(diào)查情況。經(jīng)查，文體西陸74號樓歸我公司新世界營業(yè)所華都2泵站負(fù)責(zé)供水。泵站供水正常。 2、處理情況。根據(jù)《沈陽市城市供水用水管理條例》規(guī)定，樓內(nèi)供水主管線由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維護(hù)維修。因此建議您聯(lián)系屬地東大社區(qū)處理您家漏水及相關(guān)事宜。感謝您對我公司工作的理解和支持。 3、回訪情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向您反饋，您對我們的工作表示滿意。