主題：沒水
2019-01-26 11:28:55
發(fā)言人：傅軍平
停水
管理員回復(fù)：
2019-02-02 09:37:13
收到用戶關(guān)于“停水”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1、調(diào)查情況。經(jīng)查，集賢街36-1號(hào)歸我公司砂山營業(yè)所衛(wèi)生廳泵站負(fù)責(zé)供水。你反映停水情況屬實(shí)。
2、處理情況。1月26日，由于確定門市供水方式停水十分鐘觀察。2月1日由于集賢街65號(hào)1單元立杠突發(fā)漏水停水，當(dāng)日維修完畢恢復(fù)供水?，F(xiàn)衛(wèi)生廳泵站轄區(qū)供水正常，居民可放心使用歡度佳節(jié)。由于停水給您生活帶來不便我公司深表歉意！
3、回訪情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理情況向用戶反饋，用戶對(duì)我們工作表示滿意。
主題：水壓低
2019-01-23 17:31:01
發(fā)言人：李東昌
水壓很低
管理員回復(fù)：
2019-01-31 14:54:31
收到用戶關(guān)于“水壓低”的問題信件，我公司非常重視，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1、調(diào)查情況。經(jīng)查，和平區(qū)長白島仙道北路474-5號(hào)屬于社會(huì)自管泵站負(fù)責(zé)供水，其二次加壓泵站尚未移交我公司管轄。
2、處理情況。由于是自管泵站，我公司對(duì)泵站情況不了解。建議用戶聯(lián)系園區(qū)物業(yè)處理。如需我公司協(xié)助可撥打24小時(shí)服務(wù)電話23372344咨詢處理，我公司將竭誠為您服務(wù)！
3、回訪情況。我公司工作人員已將調(diào)查和處理結(jié)果向用戶反饋，其對(duì)我們工作表示滿意。
主題：水表嗡嗡響
2019-01-23 01:50:52
發(fā)言人：單超
水表嗡嗡響，吵的我一夜睡不著
管理員回復(fù)：
2019-01-29 09:05:36
用戶您好 收到您反映的“王子公寓水表異響”的問題我集團(tuán)高度重視：1、調(diào)查情況：您反映的“王子公寓水表異響”的問題， 已調(diào)查。2、處理情況：經(jīng)核實(shí)，異響為供暖設(shè)備造成，與水表無關(guān)，建議此件轉(zhuǎn)到供暖公司處理。3、回訪情況： 2019年1月24日分公司通過電話與居民聯(lián)系，并將此情況造成居民，居民對(duì)我們的服務(wù)表示滿意。
主題：水表嗡嗡響
2019-01-23 01:50:20
發(fā)言人：單超
水表嗡嗡響，吵的我一夜睡不著
管理員回復(fù)：
2019-01-29 09:05:24
用戶您好 收到您反映的“王子公寓水表異響”的問題我集團(tuán)高度重視：1、調(diào)查情況：您反映的“王子公寓水表異響”的問題， 已調(diào)查。2、處理情況：經(jīng)核實(shí)，異響為供暖設(shè)備造成，與水表無關(guān)，建議此件轉(zhuǎn)到供暖公司處理。3、回訪情況： 2019年1月24日分公司通過電話與居民聯(lián)系，并將此情況造成居民，居民對(duì)我們的服務(wù)表示滿意。
主題：突然停水 沒收到通知
2019-01-22 20:34:19
發(fā)言人：李朋
一月21號(hào)半夜突然停水 沒人通知 22號(hào)一直沒來水
管理員回復(fù)：
2019-02-02 09:34:58
用戶您好 收到您反映的“突然停水”的問題我集團(tuán)高度重視：1、調(diào)查情況：“突然停水”的問題， 情況屬實(shí)。2、處理情況：經(jīng)核實(shí)，陽光100鳳凰社園區(qū)由于外網(wǎng)電壓不穩(wěn)，致使供水二次加壓泵站多次晃電，導(dǎo)致園區(qū)頻繁出現(xiàn)停水情況。經(jīng)分公司加壓科搶修后泵站設(shè)備恢復(fù)正常，目前園區(qū)供水已 恢復(fù)穩(wěn)定。3、回訪情況：分公司已與用戶進(jìn)行電話溝通，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行了詳細(xì)說明，您表示理解。
主題：停水
2019-01-21 00:15:57
發(fā)言人：楊洋
水壓不夠，經(jīng)常停水。
管理員回復(fù)：
2019-01-23 08:54:27
收到用戶關(guān)于“順風(fēng)馨苑65-2-4停水”的問題后，立即進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下:1調(diào)查情況：您反映的“順風(fēng)馨苑65-2-4停水”的問題情況屬實(shí)。 2、處理情況：經(jīng)查，訴求地址皇姑區(qū)白龍江街41號(hào)樓是自管泵站負(fù)責(zé)的供水區(qū)域。該小區(qū)經(jīng)常停水的原因，已經(jīng)建議訴求人向居住地物業(yè)公司了解。
3、回訪情況：1月21日下午15時(shí)，與訴求人進(jìn)行了電話溝通。訴求人對(duì)我們的工作表示滿意。