主題：園區(qū)外網(wǎng)排水管道塌陷
2019-03-19 10:52:32
發(fā)言人：王晶
沿泉路11-1號樓整個小區(qū)連接市政的排水管道塌陷，導致小區(qū)內(nèi)臟水排不出去，希望有關市政部門盡快解決！
管理員回復：
2019-03-20 15:05:32
用戶您好！您所反映“沿泉路11-1號樓整個小區(qū)連接市政的排水不暢”的問題，已核實。經(jīng)排水集團調(diào)查，您所反映的地址，不在我集團所負責的市政排水范圍，建議您向沈河區(qū)城建部門反映問題。3月20日15：00我們已將辦理解決向您進行了解釋說明，您對我們的辦理表示滿意。
主題：停水
2019-03-15 22:21:37
發(fā)言人：陳濟豪
2019.3.15晚上九點左右停水，什么時候來水
管理員回復：
2019-03-18 11:06:27
用戶您好！收到您反映的“沈洲花園停水”問題后，分公司高度重視，并立即派工作人員調(diào)查處理。經(jīng)核實，停水原因水廠電力故障造成，現(xiàn)故障已排除，居民家已恢復供水。3月18日分客戶服務科工作人員通過電話多次與居民取得聯(lián)系并將該情況對居民做了說明，但居民電話一直無人接通。如有其它供水問題歡迎您撥打22702270，我們將竭誠為您服務。
主題：
2019-03-15 15:56:31
發(fā)言人：高建國
舉報沈河大南收費站亂收費，
我家水表2500多字，居然已經(jīng)收到2983
管理員回復：
主題：
2019-03-12 20:07:59
發(fā)言人：雷管
擅自關閉他人用水，使其無法用水，華山街道天山路6-2-1，此人關閉用水，你們能來看看嗎？
管理員回復：
主題：不明原因停水
2019-03-11 20:12:36
發(fā)言人：門市
下午三點左右在沒有接到通知的情況下突然停水，到現(xiàn)在已經(jīng)過去6個小時，沒有通知下發(fā)，至今原因不明，而且沒有合理解釋。我們需要聲明，什么時間回復供水？
管理員回復：
2019-03-13 09:29:02
用戶您好！收到您反映“鐵西區(qū)南十一路29號停水”的問題后，分公司高度重視，并立即責成分公司相關部門調(diào)查處理。經(jīng)查，鐵西區(qū)南十一路29號，由怡園泵站負責供水，歸興順營業(yè)所管轄范圍。由于在3月11日下午在齊賢南街122號4單元門前突發(fā)漏水，分公司立刻安排維修人員進行搶修。由于搶修難度較大，導致停水時間過長，給用戶帶來用水不便，我們深表歉意。經(jīng)維修人員及時搶修在晚上21點30分維修完畢，現(xiàn)在已恢復供水。3月12日14:48分15：18分，分公司工作人員撥打您的電話時，電話號碼是不存在，導致無法聯(lián)系您，我們只能通過平臺向您解釋說明，如有其它供水問題，請您撥打供水服務熱線22702270，我們將竭誠為您服務。
主題：保工怡園停水
2019-03-11 19:17:42
發(fā)言人：趙天宇
停水
管理員回復：
2019-03-13 09:42:20
用戶你好！收到您反映“鐵西區(qū)保工南街67-1號停水”的問題后，分公司高度重視，并立即責成分公司相關部門調(diào)查處理。經(jīng)查，鐵西區(qū)保工南街67-1號，由怡園泵站負責供水，歸興順營業(yè)所管轄范圍。由于在3月11日下午在齊賢南街122號4單元門前突發(fā)漏水，分公司立刻安排維修人員進行搶修。由于搶修難度較大，導致停水時間過長，給用戶帶來用水不便，我們深表歉意。經(jīng)維修人員及時搶修在晚上21點30分維修完畢，現(xiàn)在已恢復供水。3月12日14:50分我們已經(jīng)通過電話將停水情況向您做了詳細的說明。訴求人表示滿意。