主題：水表前面閥門漏水
2025-07-25 21:03:28
發(fā)言人：郭帥
水表前面閥門漏水
管理員回復(fù)：
2025-07-31 14:38:43
您好！收到您“水表前面閥門漏水”的來信，我們非常重視，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，和平區(qū)南五經(jīng)街119號(hào)樓歸我公司南市營(yíng)業(yè)所十三緯路泵站負(fù)責(zé)供水。
2.處理情況：接到用戶訴求后，我公司南市營(yíng)業(yè)所第一時(shí)間核實(shí)處理。經(jīng)核實(shí)，用戶反映水表前面閥門漏水問題屬實(shí)?，F(xiàn)該處漏水已維修完畢，用戶滿意。
3.回訪情況：工作人員已經(jīng)將調(diào)查和處理情況向用戶做了詳細(xì)的說明，用戶對(duì)我們的辦理工作表示滿意。
在此通過貴平臺(tái)感謝用戶對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：主管道漏水
2025-07-25 09:01:02
發(fā)言人：馬旭春
停水過后，供水時(shí)主管道漏水
管理員回復(fù)：
2025-07-29 09:33:14
您好！收到您“主管道漏水”的來信，我單位及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的關(guān)于紅田翠園小區(qū)主管道漏水問題，我們已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，紅田翠園小區(qū)屬于沈陽水務(wù)集團(tuán)皇姑營(yíng)業(yè)分公司塔灣所紅田翠園泵站負(fù)責(zé)供水管理，塔灣所所供水負(fù)責(zé)人反饋，水管家工作人員已現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，用戶家里水管時(shí)冷凝水導(dǎo)致，不是漏水。
3.回訪情況：塔灣所供水負(fù)責(zé)人與訴求電話聯(lián)系，將訴求問題的調(diào)查處理情況進(jìn)行反饋，用戶對(duì)我們平臺(tái)辦理工作表示滿意。
在此通過貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：更換水表
2025-07-24 15:01:57
發(fā)言人：聶先生
水表很老了，現(xiàn)在放出的水銹很多，很不健康，也有些堵塞。水暖工檢查是水表問題。
管理員回復(fù)：
2025-08-21 11:04:06
您好！收到您“更換水表問題”的來信，我單位及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：黃皇姑區(qū)長(zhǎng)江南街3號(hào)韓國(guó)新城更換水表問題，我們已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，皇姑區(qū)長(zhǎng)江南街3號(hào)，屬于沈陽水務(wù)集團(tuán)皇姑營(yíng)業(yè)分公司華山營(yíng)業(yè)所韓國(guó)新城泵站負(fù)責(zé)供水管理，由于用戶家有欠費(fèi)不能更換水表，待用戶將水費(fèi)繳納后為用戶更換水表，已與用戶溝通用戶同意辦結(jié)此投訴件。
3.回訪情況：工作人員已與訴求電話聯(lián)系，將訴求問題的調(diào)查處理情況進(jìn)行反饋，用戶對(duì)我們平臺(tái)辦理工作表示滿意。
在此通過貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：換水表
2025-07-24 14:19:14
發(fā)言人：孟憲羽
水表時(shí)間過長(zhǎng)需要更換
管理員回復(fù)：
2025-07-29 09:43:28
您好！收到您“水表時(shí)間過長(zhǎng)需要更換”的來信，我單位及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：您所反映的關(guān)于沈陽市于洪區(qū)昆山西路169號(hào)小區(qū)水表時(shí)間過長(zhǎng)需要更換問題，我們已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，沈陽市于洪區(qū)昆山西路169號(hào)小區(qū)屬于沈陽水務(wù)集團(tuán)皇姑營(yíng)業(yè)分公司明廉所安居園泵站負(fù)責(zé)供水管理，明廉所負(fù)責(zé)人反饋，按用戶要求已經(jīng)為用戶更換完新水表，用戶滿意。
3.回訪情況：明廉所負(fù)責(zé)人與訴求電話聯(lián)系，將對(duì)訴求問題的調(diào)查處理情況進(jìn)行反饋，用戶對(duì)我們平臺(tái)辦理工作表示滿意。
在此通過貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！
主題：翰林路21號(hào)停水
2025-07-23 18:45:18
發(fā)言人：李德民
停水了
管理員回復(fù)：
2025-07-25 09:12:03
您好!收到您“停水問題”的來信，沈河分公司及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：經(jīng)查，您所反映的關(guān)于翰林路21號(hào)問題，情況已核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)調(diào)查，此地址歸青年所管轄，歸六合泵站負(fù)責(zé)供水。經(jīng)了解，當(dāng)天電業(yè)局晃電，導(dǎo)致泵站無法正常運(yùn)行。目前，用戶家中恢復(fù)正常供水，居民對(duì)處理結(jié)果非常滿意。
3.回訪情況：已撥打訴求人的電話將問題調(diào)查處理情況向用戶進(jìn)行說明。
在此通過貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持!
主題：水流特別小
2025-07-21 14:19:37
發(fā)言人：史
家里水流在最近兩天變得特別小，熱水器上不了水
管理員回復(fù)：
2025-07-22 09:26:09
您好！收到您“家里水流在最近兩天變得特別小”的來信，我單位及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查和處理?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
1.調(diào)查情況：沈陽市皇姑區(qū)黑龍江街99號(hào)，家里水流在最近兩天變得特別小，熱水器上不了水，我們已現(xiàn)地核實(shí)。
2.處理情況：經(jīng)核實(shí)，沈陽市皇姑區(qū)黑龍江街99號(hào)，是自管泵站，不歸水務(wù)集團(tuán)皇姑分公司供水管理，社會(huì)自管泵站一般是由物業(yè)管理單位或房屋開發(fā)單位負(fù)責(zé)管理，已告知用戶請(qǐng)屬地相關(guān)單位處理。
3.回訪情況：工作人員已與訴求電話聯(lián)系，將調(diào)查處理情況進(jìn)行了解釋說明，用戶對(duì)我們平臺(tái)辦理工作表示理解。
在此通過貴平臺(tái)感謝您對(duì)水務(wù)工作的信任和支持！